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  基于“种拔一体”等一站式消费决策场景的商业逻辑,马蜂窝的内容变现策略也取得了一定收效。近期,马蜂窝对外公布的最新数据显示,2019年第三季度马蜂窝使用短内容的用户数量环比上季度增长了3倍以上,第三季度的短视频到货篇数则相比上季度有超过109%的提升,用户收藏数量增长超过85%。

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  今年5月23日,马蜂窝宣布完成由腾讯领投的2.5亿美元E轮融资,官方资料称,“平台已实现从社区到电商、从内容到交易的完整商业闭环,并连续四年实现GMV超100%增长,成为互联网行业中为数不多的内容商业化成功样本”。马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡表示,本轮融资后,马蜂窝将继续强化“旅游消费决策”的内容壁垒,构建以AI和数据算法为驱动的新型一站式旅游服务平台。

  有分析称,随着头部的旅游平台向内容方面发力,以及抖音、小红书等内容、短视频分享社区的发展壮大,看攻略、订机票酒店、写点评游记这些行为在很多平台都可以实现,对平台内容生态的导流和用户促活能力也提出了更高的要求。“即便内容再丰富,如果平台没有足够流量也不行”,有OTA从业者对南都记者提到,马蜂窝等平台还需要更成熟的商业模式、或借助电商巨头导流,增强打通产业链上下游的能力,进行更深层次的商业化运营。

  据媒体报道称,彼时马蜂窝正在进行全面组织架构调整和升级,业务层面整合新的四大业务中心——内容中心、交易中心、数据中心、用户增长中心,公司高层对于产品迭代速度和服务响应速度都提出了更快要求,也就是说公司存在高速更迭和新业务试水的需要。



  继今年4月后,日前,有关马蜂窝裁员的消息又一次受到行业关注。南都记者注意到,12月以来陆续有多位马蜂窝内部员工在社交网络爆料称,公司于12号开始陆续裁员,规模覆盖全公司级别,裁员比例约30%~40%,主要涉及研发等岗位,除了核心部门以外其他没有年终奖,应届校招生被裁比例更高。南都记者就此向马蜂窝方面求证,截至发稿前,对方表示:“暂无回应”。

  但依然有业内人士分析称,选择“内容+交易”也是一条较为艰难的路:“对于旅行这种低频、高客单价的消费行为,价格和口碑才是关键”,目前携程系等企业在旅游电商领域占有足够优势,如果马蜂窝不具有足够强的议价能力和供应商作为基础,很难有机会。

  今年上半年,陈罡曾在公司内部信中表示,“马蜂窝将继续吸纳优秀人才,扩大市场投入,在未来一至两年内,力争成为中国最大的旅游流量平台,实现IPO上市。”依据12月12日发布的“攻略+”营销战略,2020年马蜂窝将立足内容优势,围绕“攻略即服务”深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环。

  基于“种拔一体”等一站式消费决策场景的商业逻辑,马蜂窝的内容变现策略也取得了一定收效。近期,马蜂窝对外公布的最新数据显示,2019年第三季度马蜂窝使用短内容的用户数量环比上季度增长了3倍以上,第三季度的短视频到货篇数则相比上季度有超过109%的提升,用户收藏数量增长超过85%。

  但依然有业内人士分析称,选择“内容+交易”也是一条较为艰难的路:“对于旅行这种低频、高客单价的消费行为,价格和口碑才是关键”,目前携程系等企业在旅游电商领域占有足够优势,如果马蜂窝不具有足够强的议价能力和供应商作为基础,很难有机会。

  今年5月,马蜂窝与同程艺龙达成合作,双方将在不同的场景下进行个性化的内容结构化输出,从而实现“决策-交易-分享”的闭环。而在时隔半年之后,携程也宣布和全球最大的旅行社区平台TripAdvisor(猫途鹰)成立合资公司、达成全球内容协议,将获得后者的全球旅游资讯和原创点评内容。多位业内人士认为,此举对于市场格局的改变,或将令马蜂窝、穷游等UGC内容平台承压。

  旅游UGC(用户生产内容)网站这两年“并不好过”。南都记者曾报道,去年下半年旅游内容原创平台蝉游记公告称由于业务调整,网站及手机App于2018年10月31日下线月底,百度旅游同样因业务调整发布公告称,将在2019年6月30日全面停止服务。而马蜂窝在官宣新一轮融资前,也曾因违反《互联网信息服务管理办法》规定、内容审查不到位等原因被政府相关部门约谈。

  南都记者此前多次从马蜂窝员工以及社群论坛中了解到,2018年底至今年上半年,马蜂窝就多次被曝光“连续996”、“被裁员”,但内部多以“人员优化”作为解释,有前员工就曾对南都记者坦言,“有部分因受不了996加班而主动离开,也有部分人员属于被领导裁了,互联网公司这样也是常态”。最近一次马蜂窝因所谓“裁员”受到关注是在今年4月,有员工爆料称“裁员人数占整体员工数10%,P7级别以下的HC全部被砍掉”,但官方同样未予表态。

  今年上半年,陈罡曾在公司内部信中表示,“马蜂窝将继续吸纳优秀人才,扩大市场投入,在未来一至两年内,力争成为中国最大的旅游流量平台,实现IPO上市。”依据12月12日发布的“攻略+”营销战略,2020年马蜂窝将立足内容优势,围绕“攻略即服务”深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环。

  “发生这一系列舆情事件后,马蜂窝的相关部门就已经裁员过一轮了,今年上半年基本我认识的多位员工都已经离职”,一位接近马蜂窝的知情人士对南都记者表示,“内容中心和交易中心是马蜂窝的核心业务,如果这部分也做广泛的人员调整,那影响还是蛮大的。”

  基于“种拔一体”等一站式消费决策场景的商业逻辑,马蜂窝的内容变现策略也取得了一定收效。近期,马蜂窝对外公布的最新数据显示,2019年第三季度马蜂窝使用短内容的用户数量环比上季度增长了3倍以上,第三季度的短视频到货篇数则相比上季度有超过109%的提升,用户收藏数量增长超过85%。

  南都记者此前多次从马蜂窝员工以及社群论坛中了解到,2018年底至今年上半年,马蜂窝就多次被曝光“连续996”、“被裁员”,但内部多以“人员优化”作为解释,有前员工就曾对南都记者坦言,“有部分因受不了996加班而主动离开,也有部分人员属于被领导裁了,互联网公司这样也是常态”。最近一次马蜂窝因所谓“裁员”受到关注是在今年4月,有员工爆料称“裁员人数占整体员工数10%,P7级别以下的HC全部被砍掉”,但官方同样未予表态。

  对于被裁者而言,能获得多少赔偿成了主要的关注点。有今年以应届生身份加入马蜂窝内容中心的人员透露,自己是在没有预兆的情况下被通知裁员,如果过了试用期可以拿到N+2(工作年限+月份数)补偿,如果没过试用期,则仅有半个月补偿,“只有几个月工作经验,又失去了应届生的身份,这些补偿弥补不了损失”。

  作为以点评攻略和社区模式“扎根”行业的互联网平台,主打“内容+交易”是马蜂窝区别于其他OTA(在线旅游)平台的一大特点。曾有业内分析人士告诉南都记者,“马蜂窝在发展的早期阶段盈利模式是广告,但广告模式发展到一定阶段会影响用户体验、广告主投放额度增速放缓等,切入在线预订等电商模式才能形成交易闭环,拓宽平台的规模空间更大、引发资本关注,最终实现产品销售。”

  今年5月,马蜂窝与同程艺龙达成合作,双方将在不同的场景下进行个性化的内容结构化输出,从而实现“决策-交易-分享”的闭环。而在时隔半年之后,携程也宣布和全球最大的旅行社区平台TripAdvisor(猫途鹰)成立合资公司、达成全球内容协议,将获得后者的全球旅游资讯和原创点评内容。多位业内人士认为,此举对于市场格局的改变,或将令马蜂窝、穷游等UGC内容平台承压。

  旅游UGC(用户生产内容)网站这两年“并不好过”。南都记者曾报道,去年下半年旅游内容原创平台蝉游记公告称由于业务调整,网站及手机App于2018年10月31日下线月底,百度旅游同样因业务调整发布公告称,将在2019年6月30日全面停止服务。而马蜂窝在官宣新一轮融资前,也曾因违反《互联网信息服务管理办法》规定、内容审查不到位等原因被政府相关部门约谈。

  “发生这一系列舆情事件后,马蜂窝的相关部门就已经裁员过一轮了,今年上半年基本我认识的多位员工都已经离职”,一位接近马蜂窝的知情人士对南都记者表示,“内容中心和交易中心是马蜂窝的核心业务,如果这部分也做广泛的人员调整,那影响还是蛮大的。”



  继今年4月后,日前,有关马蜂窝裁员的消息又一次受到行业关注。南都记者注意到,12月以来陆续有多位马蜂窝内部员工在社交网络爆料称,公司于12号开始陆续裁员,规模覆盖全公司级别,裁员比例约30%~40%,主要涉及研发等岗位,除了核心部门以外其他没有年终奖,应届校招生被裁比例更高。南都记者就此向马蜂窝方面求证,截至发稿前,对方表示:“暂无回应”。

  对于被裁者而言,能获得多少赔偿成了主要的关注点。有今年以应届生身份加入马蜂窝内容中心的人员透露,自己是在没有预兆的情况下被通知裁员,如果过了试用期可以拿到N+2(工作年限+月份数)补偿,如果没过试用期,则仅有半个月补偿,“只有几个月工作经验,又失去了应届生的身份,这些补偿弥补不了损失”。

  有分析称,随着头部的旅游平台向内容方面发力,以及抖音、小红书等内容、短视频分享社区的发展壮大,看攻略、订机票酒店、写点评游记这些行为在很多平台都可以实现,对平台内容生态的导流和用户促活能力也提出了更高的要求。“即便内容再丰富,如果平台没有足够流量也不行”,有OTA从业者对南都记者提到,马蜂窝等平台还需要更成熟的商业模式、或借助电商巨头导流,增强打通产业链上下游的能力,进行更深层次的商业化运营。

  “这波裁员12月12日正式开始约谈,用于约谈的会议室和附近工位都清空了”,多位内部员工发帖称,裁员的范围从内容中心到交易中心,“开发岗位基本100%走”,“裁php、换java(分指两种编程语言)”。另有内部员工对南都记者表示,裁员比例多少说不准,但确实裁员了,“涉及到所有部门,12号内容中心裁了20%的人,基本都是校招生,13号轮到交易中心,不知道比例会不会更多”。

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